第四十四個願望：一顆白蘿蔔的對話

一顆白蘿蔔25元的白蘿蔔

    去超市買了一顆白蘿蔔，產地，台灣。

    正在挑選的時候，一位老伯伯湊過來說：「國防部賣得比較便宜。」
    我眼睛一亮，立刻追問：「在哪裡？」
    老伯伯得意地說：「信義路OOXX(聽不清楚的路名)的路口...。」

    一聽到信義路我就打消追問的念頭了，太遠了。

    不過，覺得有趣，老伯伯居然會因為我正在挑選白蘿蔔而與我對話，彷彿鄰居一般。

    前陣子去了一趟龍山寺旁的青草巷，沒有特別目的，只是走走看看。突然聞到一股熟悉的味道，小時候奶奶總是拿來煎蛋給我們吃，說可以顧胃的一種青草香，於是我走進店裡問老闆有沒有這種草，老闆很開心打開已經曬乾的草準備要賣我，一聽到說要煎蛋，他叫我隔天再上門採購「煎蛋的要新鮮的，乾的不適合。」

    其實，在都市裡頭能和菜販說話的機會已經不多了，尤其像我們這種看起來根本不下廚的臉(我也不會形容，總之，就是一副都市俗的樣子)，菜販其實也不太搭理，所以我每次逛市場，都會特地以台語對話，希望拉近距離。現在對食材比較熟悉了，選菜當然會比較熟練，用聞的、用看的...，當然，對於菜販提供的資訊有時也只是笑笑帶過。

    所以，對於主動跟我聊天的老伯伯、建議我買新鮮青草的菜販，我都會特別感到印象深刻，那是小時候跟在奶奶、媽媽身旁幫忙提菜的熟悉記憶，菜販與顧客之間、顧客與顧客之間的對話。

    這種溫度，還可以延續多久？

    傳統市場一間一間收，取而代之的是生冷的生鮮超市，菜都包裝好了，QR code取代菜販告訴你產地資訊，挑選，只能透過包裝正面去判斷，其他被遮住的部分就只能自求多福了，以前廣告說：「電腦挑花生」，現在，電腦能挑的東西可多了，只是少了人情味。

龍山寺旁的青草巷

    這兩天因為悠遊聯名卡壞了，請銀行幫忙註銷並換新卡，為了取得舊卡資訊，來來回回打了幾通電話。不同了，現在銀行電話客服少了，等很久才有人應答，答覆的語調平淡冷漠，內容也缺東落西。「建議你們提供正確資訊，以免之後詢問的客戶向我一樣來來回回打了多通不必要的電話。」我把打過多通電話的心得跟電話彼端的客服說，他的反應很不耐煩(或害怕我客訴?)，彷彿我給他們添麻煩。

    覺得現在的消費關係很奇怪，習慣了不碰面的網路消費，一旦卡片或載具出了狀況，處理時特別麻煩，也可能不知不覺喪失權益，不過，大家好像比較偏好這樣的關係，反正大家不照面，不開心就走客訴就好了，而這樣的模式反而比較能獲利(第三方支付)。

    如果網購、電子錢包、第三方支付這樣的消費型態成為常態，實體店面存在的價值與不可被取代性在哪裡？因應新的消費型態而導致實體店面消失、式微、走入歷史...，我們還能哀嘆回憶不見了嗎？

    沒有人走進實體店面消費，實體店面如何賴以為生？如何為了維持大家的回憶而支撐著？

    因為網路傳言敦南誠品的消失而感到惋惜嗎？因為傳統市場的消逝而感到都市沒有活力嗎？我們又有做些什麼呢？還是，他們的消失，都是我們默默促成的呢？

    甚麼時候，連買一顆白蘿蔔都不再有任何一句對話呢？