第二十五個願望：真心話翻譯機

 

看起來很兇，實際上很膽小的阿財。

    昨晚回家時，遇到一隻街貓。以往遇到街貓時，阿財與對方都會保持距離遙遙相望，不知為何，這一次兩隻都非常生氣，甚至一步一步互相靠近示威，打算展開肉搏戰。

    我一時不知道該如何是好。一手抓著牽阿財的項圈鍊子，一手揮舞著裝阿財的袋子，希望街貓能打退堂鼓。似乎是沒用，對方飛撲過來與阿財短暫交手，阿財不甘示弱，我強硬拉開阿財準備離開戰場。街貓居然又跟上來。我只好手腳並用驅趕他，急忙打開鐵門上樓。搭電梯期間，阿財依舊不斷叫著。

    到家，我跟阿財說：「你很幸福了，不可以跟其他貓這樣叫囂。」突然覺得自己像傻子，但也好奇為何這隻街貓那麼生氣。如果有貓語翻譯機就好了。

    滑臉書時看到一篇文章，有位身經百戰、跨足海內外的財經專家感嘆，中國大舉入駐以色列，發展許多網路經濟，甚至在中國不用服務人員，透過QR code就可以點餐，我們到現在卻連第三方支付都還一堆限制，無法搶得商機。「不用服務人員，透過QR code就可以點餐」這個資訊讓我眼睛一亮，我多希望也能擁有這一套系統。

    沒錯，這是我最初的願望之一。但隨即又會想到，如果我們都透過O2O交易，人與人之間的互動呢？溝通呢？現在的一切獲利機制，難道只有追求「效率」、「工具」、「低成本」、「高獲利」的模式嗎？那，身為人的價值呢？

    打開電視，很驚訝湖南衛視居然為了網路購物平台的1111光棍節做了一個媲美春晚的特別節目。坦白說，光棍節對我來說就是商人操作的行銷手段，利用低價策略誘導人們消費，我不知道利潤有多少，但應該是很有賺頭才會引起眾多矚目焦點。只是這樣的消費行為，我們從中得到多少消費者真正的想法？究竟這樣的消費行為是趨勢？是需要？還是被盲目引導？

大家來店裡消費後，寫給阿財的話。

    此時，真希望擁有真心話翻譯機去解讀消費者行為與心理。

    世界經濟走到現在，需求是減少了，而在我們耗盡地球資源的此時，我們還要刺激、創造需求來造成更多不需要的浪費、破壞嗎？還是回歸真實的需求，不需要就是不需要、用不到就是用不到？「不需要」、「用不到」需要真心話翻譯機來翻譯嗎？我們渴求有伴、不想當光棍，難道只能透過消費、購物、血拚來填補空缺嗎？難道要透過更多的浪費、破壞才能感到身、心、靈的充實嗎？或者離開螢幕，真的去互動呢？

    阿財上樓後餘悸猶存，耳朵跟毛髮都是豎起的，但經過家人不斷與他互動、拍拍，他開始放下警戒，晚上特別窩在我的腳邊睡覺。人呢？每天在經歷許多考驗、挑戰跟壓力之後，是要透過O2O在螢幕前取暖？還是學習與自己之外的人相處？

    說真的，你需要掃QR code的手機？還是需要真心話翻譯機？